Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 10 сентября 2026 г.
1. Стороны и предмет договора
ООО «Ананас. ИТ Решения» (ИНН 6679096487, ОГРН 1169658085684; далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор о предоставлении доступа к сервису сверки Excel-файлов «Сверка PRO» на условиях настоящей оферты. Акцепт оферты — регистрация в сервисе или совершение оплаты.
2. Предоставляемые услуги
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к веб-сервису сверки Excel-файлов через браузер. Объём доступа определяется выбранным тарифным планом. Услуга считается оказанной с момента активации тарифа.
3. Стоимость и оплата
Стоимость подписки — в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте, в рублях РФ. Оплата производится в полном объёме авансом до активации тарифа. Способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) и СБП через эквайринг банка Точка. Исполнитель является налоговым агентом и формирует фискальный чек в соответствии с 54-ФЗ.
4. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от услуг и получить полный возврат оплаченной суммы в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если услуга фактически не была оказана (сверки не выполнялись). Для возврата необходимо направить письмо на sverka@ananas-web.ru с указанием email аккаунта и причины. Возврат производится на реквизиты, с которых поступил платёж, в течение 10 рабочих дней.
5. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ. Данные хранятся на серверах в РФ.
6. Ответственность и ограничения
Исполнитель не несёт ответственности за действия и содержимое загружаемых файлов. Ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченного периода подписки. Исполнитель обеспечивает доступность сервиса на уровне не менее 95 % в месяц (за исключением плановых технических работ).
7. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в Арбитражном суде Свердловской области по месту нахождения Исполнителя.